智領行業升級！“大數據賦能智慧供熱”高峰論壇成功舉辦
發布于2021-07-26 文章來源：
2021年7月21日－23日，為期三天的“大數據賦能智慧供熱”高峰論壇在煙臺成功舉辦。此次活動由山東省大數據協會主辦，山東德爾智能數碼股份有限公司承辦，自全國各地供熱管理部門、供熱企業及新聞媒體約200余人齊聚港城。各領域大咖圍繞物聯網大數據賦能智慧供熱，從生產調度，客戶服務，管理應用等不同角度對如何實現數字化智慧化供熱管理展開了主題交流。
論壇現場，山東省大數據協會名譽會長孫建生、煙臺大數據局副局長孫義平講話、山東德爾智能數碼股份有限公司董事長張文心分別致辭。
山東省大數據協會名譽會長孫建生致開幕致辭
孫建生會長在致辭強調，當前以云計算、大數據、物聯網、移動互聯網為代表的新一代信息技術正在加速向工業領域滲透融合，工業云、工業互聯網、智能設備逐步成為工業發展的新基礎新基建。在碳中和及清潔供熱的時代背景下，如何利用好新技術，促進行業的升級發展，已成為擺在供熱行業面前的迫切任務。
煙臺大數據局孫義平副局長講話
孫義平副局長在講話中表示，煙臺市將深入貫徹落實國家節能減排的戰略部署，全力支持智慧供熱方案、項目、科研成果在我市落地。我們將以此次會議為契機與各位專家、企業家一道積極探索新模式、研究新方案，推動相互之間的精誠合作，互利共贏。將煙臺打造成“碳達峰、碳中和”的標桿城市。
山東德爾智能數碼股份有限公司董事長張文心致辭
張文心董事長在致辭中介紹，每年供暖季溫度不達標、供熱不均等問題已成為采暖用戶投訴的首要問題。探索建設智慧供熱運營管控平臺，利用大數據分析、人工智能技術，將促進供熱管理由傳統的粗放式向精細化、信息化、智能化、精準供熱方向轉型，真正讓供熱質量得到全方位提高。與此同時，碳中和戰略的實施將對供熱行業和發展產生重大影響，此時探討在有限的供熱能源負荷下，開展供熱基礎設施數字化、智能化建設以及建筑節能與用能改造等工作，將有助于實現供熱系統的降本增效。如何提升客戶服務管理水平一直是供暖行業焦點，探尋利用智能手機業務軟件為用戶提供快捷服務。實現熱用戶辦理業務“零跑腿”，將滿足用戶對快速、便捷、準確辦理業務的需求。
在論壇交流環節中，哈爾濱工業大學市政環境工程學院研究員方修睦、煙臺清泉實業有限公司總經理曲恒林、山東聚源熱力有限責任公司孫永剛、濟南熱力集團有限公司栢強、德國STANET軟件中國獨家代理商堯振忠、山東商和工程設計有限公司殷明輝、哈爾濱工程大學孫剛教授、山東德爾智能數碼股份有限公司于元強等專家代表圍繞大數據賦能智慧供熱等主題先后進行了經驗分享。
我國供熱領域著名專家，哈爾濱工程大學孫剛教授，進行了題“供熱調控若干問題的探討“的演講，剖析了供熱調控工作中常遇到的問題及解決方案，分享了經典的節能案例，引發了與會嘉賓的共鳴。
哈爾濱工程大學孫剛教授經驗分享
哈爾濱工業大學市政環境工程學院研究員方修睦經驗分享
濟南熱力集團有限公司栢強經驗分享
山東德爾智能數碼股份有限公司軟件開發部于元強經驗分享
作為煙臺高科技企業，德爾智能智慧供熱系統已在煙臺多個供熱單位成功應用，為供熱管理單位實現“降本增效”的同時也贏得了客戶優異的口碑。論壇交流環節結束后，與會單位隨德爾智能一同來到煙臺業達熱電集團有限公司，實地調研了智慧供熱系統的運營情況。在業達熱電集團，與會各單位實地體驗了德爾智能定制開發的客服語音系統。據工作人員介紹，該系統可以實現工單監控、維修人員監控、作息監控等功能，各項服務申請、派工、服務記錄均可通過系統匯總查詢，供熱企業可以實時掌握報修量和及時接單率，保證了供熱運行平穩。不僅如此，系統還可以智能分析客戶報修來電、維修及時情況，有效輔助調度、配備客服和維修資源。在優化服務流程的同時，還降低了服務成本，提高了服務質量和用戶滿意度。通過實地調研，各單位對智慧供熱平臺的搭建與應用有了更為清晰的認識，對德爾智能多年來深耕智慧供熱領域取得的成就給予了極高的評價。
七月的煙臺驕陽似火，傍晚的金沙灘景美如畫，專家的分享讓與會嘉賓收獲滿滿，黃昏時分，微風習習，“激情盛夏 熱力飛揚”----德爾海濱之夜消夏文藝晚會如約而至。精彩的節目表演讓客人感受到了德爾人的熱情，留下了美好的港城印象。
“激情盛夏 熱力飛揚”----德爾海濱之夜消夏文藝晚會
科技以人為本，物聯網大數據賦能智慧供熱的核心就讓管理者直觀全面掌握供熱運營狀況，作出科學決策，讓各部門精準調控，提高供熱質量，讓企業實現高品質服務，提高運營效益，同時滿足用戶日益提高的需求。數智引領未來，智慧供熱已成傳統供熱企業升級發展必經之路。此次2021年的大數據賦能智慧供熱的成功舉辦為供熱企業走上智慧升級之路提供了指引，也為智慧供熱行業的發展積累了經驗。德爾智能將不斷加強自主創新，切實提高技術研發能力，不斷完善智慧供熱軟硬件產品體系，依托大數據等前沿科技持續賦能供熱行業向智慧化升級。
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